Caixas eletrônicos virtuais
A SRP Federal Credit Union oferece aos nossos membros uma maneira rápida e fácil de realizar suas necessidades bancárias. Nossos caixas eletrônicos com caixa virtual oferecem todas as funcionalidades de um caixa eletrônico tradicional, com recursos adicionais, como a opção de falar com um caixa ao vivo. Basta tocar na tela de um de nossos caixas eletrônicos com caixa virtual, de segunda a sexta, das 7h às 00h, e receber o mesmo atendimento personalizado e amigável que você teria se estivesse em uma de nossas agências. Os novos caixas eletrônicos com caixa virtual oferecem um atendimento mais rápido e conveniente para melhorar a experiência dos nossos membros.
Precisa de ajuda com nossos caixas eletrônicos virtuais?
Precisa de ajuda para navegar em nossos caixas eletrônicos/caixas virtuais? Sem problemas! Confira estes destaques de nossos caixas eletrônicos/caixas virtuais para uma visão completa de como usá-los. Você também pode consultar nossas Perguntas Frequentes sobre Caixas Eletrônicos abaixo para obter ajuda adicional com nossos caixas eletrônicos/caixas virtuais.
Perguntas frequentes sobre caixas eletrônicos
Onde posso encontrar um caixa eletrônico virtual?
A maioria das nossas agências possui caixas eletrônicos e há alguns locais em toda a CSRA que possuem caixas eletrônicos independentes. Para obter uma lista de todos os caixas eletrônicos, por favor, clique aqui.
O que posso fazer no caixa eletrônico Virtual?
Você pode fazer praticamente tudo o que um caixa faz na agência. Isso inclui depósitos de cheques e dinheiro, saques, transferências, pagamentos de empréstimos, pagamentos com cartão de crédito e saque de cheques, tudo com precisão. Você também pode usar o caixa eletrônico como um caixa eletrônico tradicional.
Os caixas virtuais trabalham para a SRP Federal Credit Union?
Sim! Todos os nossos caixas virtuais são funcionários da SRP e trabalham em nosso Centro de Experiência Virtual, localizado no prédio da administração em North Augusta.
Quando os caixas virtuais estão disponíveis?
Os caixas virtuais estão disponíveis para os membros das 7h às 00h, de segunda a sexta-feira. Fora do horário comercial, os caixas eletrônicos funcionarão apenas como caixas eletrônicos.
Quero apenas fazer um saque com meu cartão ATM. Ainda preciso usar esta máquina?
Com certeza. Ao visitar o caixa eletrônico, você poderá tocar na tela para falar com um Caixa Virtual, OU simplesmente inserir seu cartão para uma transação normal em um caixa eletrônico.
Minha transação levará mais tempo do que em um caixa tradicional?
Não, suas transações devem levar o mesmo tempo, ou até mais rápido, quando você usa o Caixa Virtual.
Meu depósito será processado da mesma forma como se eu fosse até uma agência?
Sim, seu depósito será processado da mesma forma como se você fosse ao caixa dentro de uma agência.
Posso colocar moedas na máquina?
Não, a máquina não aceita moedas. No entanto, ela libera dinheiro ao descontar um cheque ou fazer um saque no caixa.
Como funciona o recurso Saque e Cheque?
Nossos novos caixas eletrônicos aprimorados permitem que você deposite um cheque e receba dinheiro de volta em um só lugar! Selecione "Sacar Cheque" nas opções do menu e selecione a conta na qual deseja depositar seu cheque. Em seguida, você será solicitado a depositar seu cheque e decidir quanto dinheiro deseja receber de volta, com precisão de R$ 5.00. Por exemplo, se você descontar um cheque de R$ 123.52, poderá receber até R$ 120.00 de volta, e os R$ 3.52 restantes serão depositados na conta selecionada.
Posso selecionar minhas opções de cashback?
Sim! Você pode escolher como deseja receber seu dinheiro em parcelas de R$ 5.00, R$ 20.00 ou R$ 100.00.
Quais contas posso consultar no caixa eletrônico?
Você verá as contas vinculadas ao seu cartão de débito. Se o seu cartão de débito for emitido a partir da sua assinatura, você verá todas as suas contas em seu nome, incluindo empréstimos! Se o seu cartão de débito for emitido a partir de uma conta da qual você é coproprietário, você verá seu relacionamento colaborativo com o membro principal. Se quiser ver seus subordinados diretos, use um cartão da sua assinatura.
Ainda preciso separar depósitos em dinheiro e cheque?
Não! Você pode depositar dinheiro e cheques ao mesmo tempo selecionando "Depositar" no menu.
Ainda posso usar o Caixa Virtual?
Com certeza! Quando os caixas virtuais estiverem disponíveis, você pode tocar na tela para falar com eles. Se quiser ir ao caixa eletrônico, insira seu cartão de débito.
Podem ser aplicadas taxas e outras restrições
