Pagamento de contas on-line

Não. O pagamento de contas on-line é um serviço gratuito!

O Bill Pay da SRP Federal Credit Union garante que suas informações estejam seguras:

• SSL - O Bill Pay usa SSL (Secure Sockets Layer), que garante que sua conexão e informações estejam protegidas de inspeções externas.
• Criptografia - O Bill Pay usa criptografia de 128 bits para tornar suas informações ilegíveis enquanto elas passam pela Internet.
• Sair automático - O Bill Pay desconecta você automaticamente de uma sessão se você ficar inativo por 10 minutos; no entanto, você deve sair imediatamente após terminar suas tarefas no Bill Pay clicando no link "sair" no canto superior direito da tela.

Recomendamos que você use um dos seguintes navegadores suportados:

• Chrome
• Internet Explorer
• Firefox
• Safári

As informações privadas compartilhadas com sites são tão seguras quanto o seu navegador. Verifique a segurança do seu navegador e a compatibilidade com o nosso sistema seguro de pagamento de contas online para garantir um login bem-sucedido.

Verifique se todos os bloqueadores de pop-ups estão desativados. Se não tiver certeza de como desativar os bloqueadores de pop-ups do seu navegador, clique no menu Ajuda ou no ícone "?" e pesquise "bloqueador de pop-ups".

Esteja ciente de que outros bloqueadores de pop-up podem estar presentes nas barras de ferramentas baixadas (por exemplo, a barra de ferramentas do Yahoo ou do Google). Você também precisará desativá-los. Após desativar todos os bloqueadores de pop-up, clique novamente no menu Pagamento de Contas Pessoais; o aplicativo será iniciado em uma nova janela do navegador.

Para obter assistência, entre em contato diretamente com o Centro de Atendimento ao Cliente do Bill Pay pelo telefone 1 (888) 289-9097, de segunda a sexta, das 7h30 às 2h (horário do leste dos EUA).

Você pode usar qualquer conta corrente da SRP Federal Credit Union na qual você esteja listado como proprietário ou coproprietário.

Sim. A SRP Federal Credit Union permite que você pague suas contas de qualquer conta corrente adicionada ao Pagamento de Contas Online. Ao pagar uma conta ou configurar um débito automático, você pode selecionar a conta da qual deseja sacar os fundos.

Você pode pagar qualquer pessoa nos Estados Unidos que costuma pagar por cheque ou débito automático. Mesmo que não receba faturas da empresa ou pessoa a quem deseja pagar, você ainda pode adicionar as informações que usamos para fazer pagamentos.

Você pode pagar empresas grandes ou pequenas e indivíduos, como familiares.
Se a empresa ou pessoa não puder receber pagamentos eletrônicos, o Bill Pay imprime um cheque e o envia para o endereço fornecido ao adicionar sua fatura.

Embora você possa usar o Bill Pay para fazer pagamentos de impostos estaduais e federais e determinados por tribunais, tais pagamentos não são recomendados e são agendados por sua conta e risco.

Você não pode usar o Pagamento de contas on-line para pagar nenhuma empresa ou pessoa com endereço fora dos Estados Unidos ou seus territórios.

Não. Fazemos o pagamento com base nas informações que você forneceu ao adicionar sua fatura.

Se já tivermos estabelecido um relacionamento com uma empresa ou pessoa para a qual você deseja pagar, podemos enviar o pagamento eletronicamente ou para um local especificado pelo emissor da fatura. Caso contrário, imprimiremos e enviaremos um cheque para o endereço fornecido. Se você inserir as informações da sua conta, nós as enviaremos junto com o pagamento para que a empresa possa creditar sua conta corretamente.

Ligue para a equipe da nossa agência SRP Online no número (803) 278-4851 durante o horário comercial normal para cancelar seu serviço de pagamento de contas ou envie-nos uma mensagem segura pelo SRP Online ou SRP Mobile.

Fatos rápidos sobre o cancelamento do seu serviço:

• Pagamentos agendados, incluindo pagamentos automáticos, não são pagos.
• Todos os pagamentos efetuados quando você cancela seu serviço são efetuados.
• Você não tem mais acesso ao seu histórico de contas nem a possibilidade de enviar consultas de pagamento. É melhor aguardar o processamento dos seus pagamentos agendados antes de cancelar o serviço. Você pode imprimir uma cópia da página "Ver Pagamentos e Contas" para guardar em seus registros antes de cancelar o serviço.
• Após o cancelamento do serviço, seus emissores de cobrança serão notificados para interromper o envio de versões eletrônicas das suas faturas. No entanto, pode levar alguns dias para que o emissor de cobrança processe a solicitação. Até que você receba as faturas em papel novamente, entre em contato diretamente com o emissor da cobrança para informar o valor do pagamento e a data de vencimento.
• Se você decidir usar o Pagamento de Contas Online no futuro, será necessário se inscrever novamente.

Não hesite em entrar em contato com a equipe da sua agência SRP Online ligando para (803) 278-4851 durante o horário comercial normal.